Support

Für Hilfe zu RAF Film Lab schreiben Sie an [email protected]. Jede Nachricht liest ein echter Mensch. Bitte nennen Sie mir Ihr Gerätemodell und die Version von iOS, iPadOS oder macOS.

Die Anleitung zeigt, wie jede Funktion arbeitet. Das Tutorial führt Sie Schritt für Schritt durch ein erstes Foto.

Was kostenlos ist und was Pro hinzufügt

• Alles in der App ist kostenlos. Dazu gehören alle 20 Filmsimulationen, Rezepte, der Editor und die iCloud-Synchronisierung.
• Sie haben 10 kostenlose Exporte in voller Auflösung.
• Mit Pro exportieren Sie so viele Fotos, wie Sie möchten. Sie können einmal bezahlen oder jeden Monat.
• Ein Kauf gilt auf Ihrem iPhone, iPad und Mac, wenn sie denselben Apple Account verwenden.

Einen Kauf wiederherstellen

Öffnen Sie auf einem neuen Gerät oder nach einer Neuinstallation Einstellungen › RAF Film Lab Pro und wählen Sie „Käufe wiederherstellen“. Verwenden Sie den Apple Account, mit dem Sie Pro gekauft haben.

Das Monatsabo kündigen

Öffnen Sie in der App Einstellungen › RAF Film Lab Pro und wählen Sie „Abo verwalten“. Sie können auch in den Abo-Einstellungen Ihres Apple Accounts kündigen. Kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung. Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Monats aktiv.

Geräte

RAF Film Lab läuft auf dem iPhone ab iOS 26, auf dem iPad ab iPadOS 26 und auf dem Mac ab macOS 26.

Kameras

RAF Film Lab öffnet RAF-Dateien von Fujifilm-X- und GFX-Kameras, die Apples RAW-Engine unterstützt. Apples RAW-Engine ist der Teil von iOS und macOS, der RAW-Dateien liest. Die Kameraseite listet jede Kamera und die Filme, die sie bekommt.