Suporte

Para ajuda com o RAF Film Lab, envie um email para [email protected]. Uma pessoa de verdade lê cada mensagem. Informe o modelo do seu dispositivo e a versão do iOS, iPadOS ou macOS.

O guia mostra como cada recurso funciona. O tutorial leva você passo a passo por uma primeira foto.

O que é grátis e o que o Pro acrescenta

• Tudo no app é grátis. Isso inclui as 20 simulações de filme, as receitas, o editor e a sincronização com o iCloud.
• Você tem 10 exportações grátis em resolução total.
• Com o Pro, você exporta quantas fotos quiser. Você pode pagar uma vez ou todo mês.
• Uma compra vale no seu iPhone, iPad e Mac, quando eles usam a mesma Conta Apple.

Restaurar uma compra

Em um novo dispositivo, ou depois de instalar o app de novo, abra Ajustes › RAF Film Lab Pro e escolha Restaurar Compras. Use a Conta Apple com que você comprou o Pro.

Cancelar o plano mensal

No app, abra Ajustes › RAF Film Lab Pro e escolha Gerenciar Assinatura. Você também pode cancelar nos ajustes de assinatura da sua Conta Apple. Cancele pelo menos 24 horas antes da renovação do plano. O Pro continua ativo até o fim do mês que você pagou.

Dispositivos

O RAF Film Lab funciona no iPhone com iOS 26 ou posterior, no iPad com iPadOS 26 ou posterior e no Mac com macOS 26 ou posterior.

Câmeras

O RAF Film Lab abre arquivos RAF de câmeras Fujifilm X e GFX compatíveis com o motor RAW da Apple. O motor RAW da Apple é a parte do iOS e do macOS que lê arquivos RAW. A página de câmeras lista cada câmera e os filmes que ela recebe.