Soporte

Para ayuda con RAF Film Lab, escribe a [email protected]. Una persona real lee cada mensaje. Dime el modelo de tu dispositivo y su versión de iOS, iPadOS o macOS.

La guía muestra cómo funciona cada función. El tutorial te lleva paso a paso por una primera foto.

Qué es gratis y qué añade Pro

• Todo en la app es gratis. Eso incluye las 20 simulaciones de película, las recetas, el editor y la sincronización con iCloud.
• Tienes 10 exportaciones gratis a resolución completa.
• Con Pro exportas todas las fotos que quieras. Puedes pagar una vez o cada mes.
• Una compra sirve en tu iPhone, iPad y Mac, si usan la misma cuenta de Apple.

Restaurar una compra

En un dispositivo nuevo, o después de instalar la app de nuevo, abre Ajustes › RAF Film Lab Pro y elige Restaurar compras. Usa la cuenta de Apple con la que compraste Pro.

Cancelar el plan mensual

En la app, abre Ajustes › RAF Film Lab Pro y elige Gestionar suscripción. También puedes cancelar en los ajustes de suscripción de tu cuenta de Apple. Cancela al menos 24 horas antes de que se renueve el plan. Pro sigue activo hasta el final del mes que pagaste.

Dispositivos

RAF Film Lab funciona en iPhone con iOS 26 o posterior, en iPad con iPadOS 26 o posterior, y en Mac con macOS 26 o posterior.

Cámaras

RAF Film Lab abre archivos RAF de cámaras Fujifilm X y GFX compatibles con el motor RAW de Apple. El motor RAW de Apple es la parte de iOS y macOS que lee los archivos RAW. La página de cámaras muestra cada cámara y las películas que recibe.